Política de Privacidade – RDM Importados

Esta Política de Privacidade descreve como a RDM IMPORTADOS (CNPJ: 55.827.692/0001-38) coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site ou interagem com nossos serviços por meio de redes sociais e canais de atendimento.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

a) Informações fornecidas diretamente por você:

  • Nome completo;

  • Número de telefone e/ou WhatsApp;

  • Endereço completo de entrega;

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou entrega);

  • E-mail (quando fornecido).

b) Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de navegação no site;

  • Endereço IP;

  • Geolocalização aproximada;

  • Cookies e identificadores de dispositivo.

2. Finalidades da Coleta de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos de produtos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Realizar atendimento ao cliente e suporte pós-venda;

  • Executar campanhas de marketing e remarketing com base em seu interesse;

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A RDM Importados poderá compartilhar seus dados pessoais com:

  • Empresas de logística e motoboys parceiros, para viabilizar a entrega dos produtos;

  • Plataformas de pagamento, para processamento de transações;

  • Fornecedores de serviços de marketing digital e automação de mensagens (como plataformas de chatbot);

  • Órgãos públicos e autoridades competentes, quando exigido por lei.

Em hipótese alguma comercializamos seus dados pessoais.

4. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, entender o comportamento dos visitantes e personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador.

Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso da Loja e taxas de resposta.

5. Segurança dos Dados Pessoais

Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, uso indevido, alteração e divulgação. Os dados são armazenados em ambientes operacionais seguros, que não estão disponíveis ao público e que só são acessíveis a pessoas autorizadas.

6. Retenção de Dados Pessoais

Reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • Duração do relacionamento com você;

  • Existência de obrigação legal;

  • Necessidade de preservar registros para proteger nossos direitos legais.

7. Direitos do Titular dos Dados Pessoais

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus Dados Pessoais;

  • Acessar seus Dados Pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

  • Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com o seu consentimento;

  • Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;

  • Revogar o seu consentimento, quando aplicável;

  • Opor-se a tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento à LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do canal:

E-mail para contato: [email protected]
WhatsApp: (47) 99200-7171

8. Alterações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que isso ocorrer, a nova versão será publicada na Loja com a data da última atualização. Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

9. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG como o competente para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.